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Serviço Público
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A necessidade de promover transparência, eficiência e controle social na prestação dos serviços públicos de saúde em Corumbá levou a vereadora Hanna Ellen Santana a solicitar na Câmara, providências no sentido de se estabelecer procedimentos necessários para a identificação visível, clara e atualizada dos profissionais em atendimento nas unidades básicas e das estratégias de saúde, bem como da UPA e do Pronto Socorro.
O pedido foi feito por meio de requerimento direcionado à secretária de Saúde, Tatiana da Silva Santos Mattos, diante de reiteradas manifestações da população que relatam dificuldades na identificação dos profissionais responsáveis pelo atendimento, bem como dúvidas quanto à disponibilidade efetiva de médicos e demais servidores nas unidades.
Revelou se tratar de uma situação que impacta diretamente a confiança do usuário no sistema público de saúde e compromete a organização e a qualidade do atendimento.
Solicitou, de forma obrigatória, que na identificação conste o nome do médico plantonista, dos profissionais vacinadores (quando houver sala de vacina), com datas e horários de atendimento, bem como o número de contato da Unidade de Saúde e do Canal de Atendimento da Secretaria de Saúde, com exposição em local de fácil visualização ao público, preferencialmente na recepção ou entrada das unidades, e atualização diária conforme a escala de plantão.
Requereu ainda, que a Secretaria informe se há planejamento ou cronograma para a implementação da medida, e, em caso negativo, apresente justificativa técnica, indicando eventuais impedimentos administrativos ou operacionais, bem como esclareça se há mecanismos de controle interno quanto à presença efetiva dos profissionais escalados e disposição dessas informações à população nas unidades de saúde.
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